CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales establecen la regulación de uso y se aplican a todas las operaciones realizadas en www.calatorao.es.
Las condiciones estarán disponibles en castellano para cualquier consulta, lectura de éstas o almacenamiento. Toda la información sobre el procedimiento y las distintas opciones que el usuario puede realizar aparecen detalladas.
La presente web le ofrece el servicio para la inscripción en las diferentes actividades que el ayuntamiento de Calatorao organiza y están aquí expuestas, las cuales quedarán sujetas a las siguientes condiciones de contratación.
- Ley aplicable y foro:
Las relaciones contractuales surgidas a través de ésta página web se regirán conforme a la legislación española vigente en la materia.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
- Resolución de litigios en línea en materia de consumo a través de la plataforma de la Comisión Europea, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013:
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
- Capacidad para contratar:
Para realizar la inscripción a los eventos que el ayuntamiento de Calatorao organiza y están expuestos en la web, el usuario debe tener la capacidad para contratar exigida por su ley nacional.
- Descripción de productos y servicios:
Se ofrecen actividades y eventos programados por el ayuntamiento de Calatorao, para cualquier persona interesada en participar en ellos.
- Precio:
Para la inscripción en dichos eventos o actividades, el usuario podrá disponer de toda la información del precio de inscripción a los mismos.
El precio para la inscripción se muestra en euros (€) incluidos impuestos. Terminada la operación aparecerá el precio final con impuestos incluidos.
- Comprobante de la inscripción:
Si la operación se ha realizado correctamente, el usuario recibirá al correo electrónico la confirmación. Para mayor seguridad y por si se detecta dicho correo como spam, es conveniente comprobar su llegada como recibida en el apartado de “correos no deseados”. La presentación del resguardo es imprescindible para la participación en dichas actividades.
- Sistemas de pago:
El pago para la participación en las actividades que el Ayuntamiento de Calatorao ofrece a través de la web, se realizarán mediante tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago).
El cargo se realizará en la tarjeta de crédito o débito del usuario.
- Derecho de desistimiento:
El usuario debe asegurarse bien antes de tramitar la compra, ya que no es posible la devolución del dinero por registrarse en el evento. No poder asistir a la actividad o cometer un error al inscribirse no son motivos que permitan su devolución.
La imposibilidad de asistir no es motivo que permita su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
Una vez confirmada la asistencia al evento no será posible la devolución del importe salvo cancelación de este. Cualquier circunstancia inesperada, desde la suspensión, anulación, cambio de horario, recinto… El Ayuntamiento de Calatorao como organizador se pondrá en contacto con todos los compradores a través de la dirección de correo electrónico que aportaron en el momento de la compra, para explicar el cambio y los procedimientos a seguir.
La devolución, en caso de cancelación, se podrá efectuar por el ayuntamiento dentro del plazo de quince días naturales desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Transcurrido este plazo no habrá más devolución posible. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad de la actividad, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución del coste de la inscripción.
No obstante, en la medida de lo posible y siempre que tenga conocimiento, al objeto de prestar el mejor servicio posible a los usuarios, el Ayuntamiento de Calatorao, ante cualquier cambio que se produzca en un evento o actividad se compromete a:
– Publicarlo en el Web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
– Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada informando sobre dichos cambios.
- Creación o no de cuenta:
El usuario podrá efectuar la compra como “invitado” o podrá crear una cuenta, a través de la cual podrá gestionar sus datos personales, que se regirán conforme a lo establecido en la política de privacidad, y la inscripción a las actividades.
- Identificación del responsable:
Para cualquier duda o consulta, el usuario podrá dirigirse a:
Ayuntamiento de Calatorao
- C.I.F.: P5006800F
- Domicilio: Plaza de España, 1 – 50280 Calatorao (Zaragoza)
- Teléfono: 976 607 111
- Mail: calatorao1@dpz.es
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